随着各大高校越来越趋向于社区化、智能化方向开展，充电桩作为重要的校园基础设施，其工作性能与使用体验越来越受到关注。当前，高校充电桩面临使用时段集中、运维响应不及时等问题，常因故障处理滞后导致使用体验不佳，给设备制造商带来诸多挑战。主要痛点如下：

1、充电桩分布在校内各个区域，故障多依赖用户反馈或定期检查，缺乏实时监测与主动告警机制，导致故障修复周期长，影响师生使用体验。

2、管理人员难以全面掌握充电桩实时状态（如充电功率、电压电流、设备温度等）及能耗数据，缺乏统一数据看板，管理决策依赖经验，缺乏科学依据。

3、从故障上报到维修验收全流程依赖人工操作，流程不透明、效率低，运维记录分散，难以进行效果评估与持续优化，运维成本较高。

解决方案

威九国际（WideIoT）以数据采集网关为核心，顺利获得对接充电桩的智能电表、环境传感器等设备，实时采集电压、电流、功率、充电时长、设备温度等关键数据，并顺利获得5G/4G等方式传输至充电桩在线管理平台，设备制造商能够实现远程监控、智能告警、可视化管理、运维流程数字化与数据分析等管理功能，从而促进运维工作降本增效与持续优化。 实现功能

1、实时监测校园各区域充电桩的运行状态、充电功率、电压电流等数据，形成校园充电桩全景可视化看板，管理人员可随时掌握整体运行情况，快速定位异常设备。

2、顺利获得预设故障规则实时监测充电桩异常信号，支持微信、短信、邮件等多渠道告警通知，并集中管理告警信息，统计分析告警频次与故障分布，辅助制定维护策略。

3、支持按日、周、月、年等时段统计各区域充电桩的总充电量、告警次数、运维响应时长、设备利用率等数据，生成多维度报表，为设备优化与能源管理给予数据支撑。

4、实现运维工单全流程在线化管理，包括创建、派发、处理、审核、验收等环节，实时记录操作日志与处理进度，便于追溯与评估运维绩效，提升管理透明度。

5、支持与校园能源管理平台、后勤管理系统、消防平台等进行数据对接，实现异常信息同步、用电安全协同预警与调度联动，提升校园整体能源管理与应急响应能力。

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